NEW!Important Notice

  • English
  • Ukraine
  • Spanish
  • 日本語
  • 🌸 【Important Notice】Update to Reward Rules

    Thank you so much for always using Oneliver!

    To ensure a safe and wonderful environment for everyone, we have updated our reward rules. Please take a moment to read through this important information.

    ✨ Please rest assured! ✨
    For those who already follow the basic rules and enjoy talking with users,
    your rewards will NOT decrease at all!
    Since almost everyone easily meets these criteria, please don’t worry!

    💝 Key Points of the Reward Update

    Rule Compliance

    Your rewards will only be affected if the basic video call etiquette is not followed.

    Please Review

    Let’s take a look at the categories below to see what to keep in mind!

    💡 Just in case a rule is missed…

    If any of the items below are found to be unfulfilled, a penalty of [-10 pts / minute] will be applied to your base reward.

    Example: Case ①
    Video Call 65pts/min ⇒ 55pts/min
    (Due to unfulfilled Category ①-B “Room Brightness” / -10pts)
    Example: Case ②
    Video Call 65pts/min ⇒ 45pts/min
    (Due to two unfulfilled rules: Category ③-A “Phone Distractions” and ③-D “Multi-streaming” / -20pts)

    *For calls with free-pts users, a penalty of [-5 pts / minute] will be applied.

    *Please note that during the period the penalty is active, you will not be able to participate in our missions or events.

    🔍 What if a penalty is applied?
    Don’t worry! If a penalty occurs, you can check exactly which item needs improvement on the confirmation page below.

    Category ① Streaming Environment

    Environment
    A: Connection Stability
    Connection Stability

    Please use a stable internet connection, such as Wi-Fi, during your video calls.
    *The recommended internet speed is 【30Mbps】. You can easily check your speed via the test link below.

    B: Room Brightness
    Room Brightness

    Please avoid making calls in a completely pitch-black room. Turn on the lights or use a ring light so that your beautiful face can be clearly seen by the user.

    C: Noise Levels
    Noise Levels

    Please refrain from taking calls in loud environments or places with loud background music. Choose a quiet and relaxed space instead.

    D: Appropriate Location
    Appropriate Location

    Calls made outdoors or in public facilities (such as public restrooms or workplaces) are strictly prohibited. Please always make calls in a private indoor environment where no third party can see or enter, such as your room or a hotel room.

    Category ② Manners & Communication

    Manners
    A: Basic Hospitality Etiquette
    Basic Hospitality Etiquette

    Always say a warm greeting with a smile when a call starts, and say a nice “Thank you” at the end. Let’s aim for pleasant communication that makes both parties happy!

    B: Proactive Attitude
    Proactive Attitude

    Don’t just wait for the user to lead the conversation—be proactive and friendly! Ask them questions or make good use of the in-app chat feature to keep the chat lively.

    C: Prohibition of Offensive Language & Terms Violations
    Prohibition of Offensive Language

    Offensive remarks, inappropriate behavior, or harassment toward users is strictly prohibited.
    *Deliberate silent treatment (leaving the call active without talking) or hurtful comments are major violations that disappoint users, so please never do this.

    Category ③ Staying Focused on the Call

    Focus
    A: No Phone Distractions
    No Phone Distractions

    Please do not operate other phones/devices or play games during a call, as it looks dismissive. Keep eye contact with the camera and focus on your user.

    B: No TV or Entertainment in Background
    No TV or Entertainment Background

    Please do not host a call while leaving the TV on or watching streaming services like Netflix or YouTube in the background.

    C: No Multitasking or Housechores
    No Multitasking or Housechores

    Doing chores like cooking, cleaning, or laundry “while” on a call is prohibited. Please pause your chores for just a bit and focus completely on the conversation.

    D: Prohibition of Multi-streaming
    Prohibition of Multi-streaming

    Streaming or talking on other apps or social media platforms simultaneously while using our app is strictly forbidden. Please value each individual user’s time on our app alone.

    Category ④ Grooming & Preparation

    Preparation
    A: No Excessive Photo Editing or AI-Generated Profiles
    No Excessive Photo Editing

    If your profile picture looks like a completely different person from your actual appearance on the call, users may feel disappointed.
    Avoid AI-generated images or heavily modified photos that warp your features. Use a beautiful, natural photo that highlights your true charm to win their hearts!

    B: Basic Personal Grooming
    Basic Personal Grooming

    Before jumping into a call, take a moment for basic personal grooming—neatly doing your hair and putting on a bit of natural makeup works wonders✨ Please refrain from hosting calls with messy “bedhead” hair or looking overly exhausted.

    C: Quality Over Quantity in Messaging
    Quality Over Quantity in Messaging

    Relying entirely on robotic, generic template messages can feel a bit cold.
    Instead of just sending a single word like “Call me” or “Hi,” add a little personal touch or a thoughtful sentence that makes users excited to reply to you!💌

    Category ⑤ Others

    Security
    A: Exchanging External Accounts
    Exchanging External Accounts

    Please do not share or exchange your personal social media accounts with users. Communicating outside the app can lead to unexpected trouble, and you risk causing severe disadvantages or financial loss to yourself.

    B: Multiple Accounts Ownership
    Multiple Accounts Ownership

    Possessing multiple accounts or intentionally creating new ones to operate is strictly prohibited. Please make sure to use only one official verified account per person.

    Our support team is always here to help you work happily and with a big smile!💖
    Thank you for your continued support.

    🌸 【Thông báo quan trọng】Cập nhật quy định về thu nhập (Reward)

    Xin chân thành cảm ơn các bạn đã luôn đồng hành và sử dụng Oneliver!

    Để đảm bảo một môi trường làm việc an tâm và tuyệt vời cho tất cả mọi người, chúng tôi đã tiến hành xem xét và cập nhật lại quy định về thu nhập. Đây là nội dung rất quan trọng, vui lòng dành chút thời gian để đọc kỹ nhé.

    ✨ Các bạn cứ yên tâm nhé! ✨
    Đối với những bạn luôn tuân thủ các quy tắc cơ bản và vui vẻ trò chuyện với người dùng,
    thu nhập của bạn sẽ KHÔNG bị giảm đi dù chỉ một chút!
    Hầu hết tất cả các bạn đều đang thực hiện rất tốt những điều này, vì vậy đừng quá lo lắng nha.

    💝 Các điểm chính trong đợt cập nhật thu nhập

    Về việc tuân thủ quy định

    Thu nhập của bạn sẽ chỉ bị ảnh hưởng trong trường hợp các quy tắc ứng xử cơ bản khi gọi video không được tuân thủ.

    Yêu cầu kiểm tra

    Hãy cùng nhau điểm qua 5 danh mục dưới đây để biết những điều cần lưu ý khi làm việc nhé!

    💡 Trong trường hợp vi phạm quy định…

    Nếu bị phát hiện không thực hiện đúng các mục dưới đây, bạn sẽ phải chịu hình thức phạt trừ vào thu nhập cơ bản là [-10 pts / phút].

    Ví dụ: Trường hợp ①
    Cuộc gọi video 65pts/phút ⇒ 55pts/phút
    (Do vi phạm Danh mục ①-B “Độ sáng của phòng” / -10pts)
    Ví dụ: Trường hợp ②
    Cuộc gọi video 65pts/phút ⇒ 45pts/phút
    (Do vi phạm đồng thời 2 lỗi: Danh mục ③-A “Sử dụng điện thoại khác” và ③-D “Live đa nền tảng” / -20pts)

    *Đối với các cuộc gọi với người dùng sử dụng pts miễn phí (free pts), mức phạt áp dụng sẽ là [-5 pts / phút].

    *Xin lưu ý thêm rằng trong thời gian hình phạt đang áp dụng, bạn sẽ không thể tham gia vào các nhiệm vụ (mission) hoặc các sự kiện (event) hấp dẫn của ứng dụng.

    🔍 Nếu chẳng may bị áp dụng hình phạt thì phải làm sao?
    Các bạn đừng lo lắng quá nhé! Nếu chẳng may bị phạt, bạn có thể kiểm tra chính xác “mình đã vi phạm mục nào” tại trang xác nhận bên dưới bất cứ lúc nào.

    Danh mục ① Môi trường cuộc gọi

    Môi trường cuộc gọi
    A: Sự ổn định của mạng
    Sự ổn định của mạng

    Vui lòng thực hiện cuộc gọi video trong môi trường mạng ổn định như Wi-Fi.
    *Tốc độ mạng khuyến nghị là 【30Mbps】. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra tốc độ mạng hiện tại của mình thông qua liên kết kiểm tra bên dưới.

    B: Độ sáng của phòng
    Độ sáng của phòng

    Vui lòng không gọi video trong phòng tối đen hoặc tắt hết đèn. Hãy bật đèn phòng hoặc sử dụng đèn led livestream (ring light) để khuôn mặt xinh đẹp của bạn được hiển thị rõ ràng trước người dùng nhé.

    C: Mức độ tiếng ồn
    Mức độ tiếng ồn

    Vui lòng tránh nhận cuộc gọi ở những nơi ồn ào, náo nhiệt hoặc những nơi có bật nhạc nền quá lớn. Hãy chọn một không gian yên tĩnh và thoải mái để trò chuyện.

    D: Không gian cuộc gọi phù hợp
    Không gian cuộc gọi phù hợp

    Nghiêm cấm thực hiện cuộc gọi ở ngoài trời hoặc tại các địa điểm công cộng (như nhà vệ sinh công cộng, nơi làm việc…). Hãy luôn gọi video trong không gian kín riêng tư, đảm bảo không có người thứ ba nhìn thấy hoặc đi vào phòng (như phòng riêng của bạn hoặc phòng khách sạn).

    Danh mục ② Phép lịch sự & Giao tiếp

    Phép lịch sự
    A: Phép lịch sự cơ bản trong tiếp đón khách
    Phép lịch sự cơ bản

    Hãy luôn nở một nụ cười rạng rỡ và gửi lời chào khi bắt đầu cuộc gọi, đồng thời nói lời “cảm ơn” thật ngọt ngào khi kết thúc. Giao tiếp vui vẻ và tinh tế sẽ giúp cả hai bên đều cảm thấy hạnh phúc!

    B: Thái độ chủ động
    Thái độ chủ động

    Đừng chỉ ngồi im chờ đợi người dùng bắt chuyện, hãy chủ động và thân thiện nhé! Bạn có thể đặt câu hỏi hoặc sử dụng tính năng chat ngay trong cuộc gọi để giúp bầu không khí trò chuyện thêm phần sôi nổi.

    C: Nghiêm cấm các hành vi thô lỗ và vi phạm điều khoản
    Nghiêm cấm các hành vi thô lỗ

    Tuyệt đối nghiêm cấm các lời nói xúc phạm, hành vi không đứng đắn hoặc quấy rối người dùng dưới mọi hình thức.
    *Hành vi cố tình im lặng (bật cuộc gọi nhưng treo máy không nói chuyện, phớt lờ khách) hoặc các lời nói gây tổn thương là những vi phạm rất nghiêm trọng làm người dùng thất vọng, vì vậy xin bạn vui lòng đừng bao giờ làm điều này.

    Danh mục ③ Tập trung vào cuộc gọi

    Tập trung
    A: Nghiêm cấm làm việc riêng với điện thoại khác
    Nghiêm cấm làm việc riêng

    Vui lòng không bấm một điện thoại/thiết bị khác hoặc chơi game trong khi đang gọi điện, vì điều này thể hiện sự thiếu tôn trọng người dùng. Hãy hướng mắt nhìn vào camera và tập trung tương tác với người dùng của bạn.

    B: Nghiêm cấm bật TV hoặc các hình thức giải trí khác ở nền
    Nghiêm cấm bật TV

    Vui lòng không nhận cuộc gọi trong khi vẫn để TV bật ở phía sau hoặc vừa gọi vừa xem các dịch vụ video như Netflix, YouTube.

    C: Nghiêm cấm làm việc nhà hoặc làm nhiều việc cùng lúc
    Nghiêm cấm làm việc nhà

    Vừa gọi điện vừa tranh thủ làm việc nhà như nấu ăn, dọn dẹp phòng hay giặt quần áo là hành vi không được phép. Hãy tạm gác lại công việc trong chốc lát và tập trung hoàn toàn vào cuộc trò chuyện nhé.

    D: Nghiêm cấm live đa nền tảng (Multi-streaming)
    Nghiêm cấm live đa nền tảng

    Hành vi vừa gọi điện trên ứng dụng của chúng tôi, vừa đồng thời phát trực tiếp hoặc nhận cuộc gọi trên ứng dụng khác hay các nền tảng mạng xã hội là hoàn toàn bị cấm. Hãy trân trọng khoảng thời gian riêng tư với người dùng duy nhất trên app của chúng tôi.

    Danh mục ④ Diện mạo cá nhân & Chuẩn bị

    Chuẩn bị
    A: Nghiêm cấm chỉnh sửa ảnh quá đà hoặc sử dụng hồ sơ giả lập bằng AI
    Nghiêm cấm chỉnh sửa ảnh quá đà

    If ảnh đại diện trong hồ sơ của bạn trông giống như một người hoàn toàn khác so với diện mạo thực tế khi gọi video, người dùng sẽ cảm thấy có chút hụt hẫng và thất vọng.
    Hãy tránh sử dụng ảnh do AI tạo ra hoặc ảnh chỉnh sửa bóp méo quá nhiều làm mất đi các nét tự nhiên. Một bức ảnh xinh đẹp, tự nhiên và tôn lên sự quyến rũ thực sự của bạn sẽ là bí quyết để chinh phục trái tim của người hâm mộ!

    B: Chăm chút diện mạo cơ bản
    Chăm chút diện mạo cơ bản

    Trước khi tham gia cuộc gọi, hãy dành một chút thời gian để chuẩn bị diện mạo cơ bản: chải tóc gọn gàng và trang điểm nhẹ nhàng tự nhiên sẽ mang lại hiệu ứng tuyệt vời✨ Vui lòng tránh nhận cuộc gọi khi vừa ngủ dậy với mái tóc bù xù hoặc khi trông bạn đang quá mệt mỏi nhé.

    C: Chú trọng chất lượng tin nhắn hơn số lượng
    Chú trọng chất lượng tin nhắn

    Việc phụ thuộc hoàn toàn vào các tin nhắn mẫu tự động rập khuôn có thể tạo cảm giác hơi thờ ơ và lạnh nhạt.
    Thay vì chỉ gửi vỏn vẹn một từ như “Call me” hay “Hi”, việc thêm vào một chút dấu ấn cá nhân hoặc một câu nói tinh tế, gợi mở sẽ là chìa khóa giúp người dùng hào hứng phản hồi lại bạn ngay lập tức!💌

    Danh mục ⑤ Mục khác

    Mục khác
    A: Trao đổi thông tin mạng xã hội cá nhân bên ngoài
    Trao đổi thông tin mạng xã hội

    Vui lòng không chia sẻ hoặc trao đổi tài khoản mạng xã hội riêng tư của bạn with người dùng. Việc liên lạc riêng ngoài ứng dụng có thể dẫn đến những rắc rối không đáng có, và chính bạn sẽ là người phải chịu rủi ro thiệt hại lớn hoặc tổn thất cá nhân.

    B: Sở hữu nhiều tài khoản
    Sở hữu nhiều tài khoản

    Hành vi một người sở hữu nhiều tài khoản hoặc cố tình tạo thêm các tài khoản mới để thay đổi sử dụng là hoàn toàn bị nghiêm cấm. Hãy đảm bảo bạn chỉ sử dụng một tài khoản chính thức duy nhất đã được xác thực.

    Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn làm việc thật vui vẻ và luôn nở nụ cười trên môi!💖
    Cảm ơn sự hợp tác và sự ủng hộ liên tục từ các bạn.

  • 🌸 【Важливе оголошення】Оновлення правил нарахування винагороди

    Щиро дякуємо вам за те, що завжди користуєтеся Oneliver!

    Щоб забезпечити безпечні та комфортні умови для роботи кожного, ми переглянули правила нарахування винагороди. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією важливою інформацією.

    ✨ Будь ласка, не хвилюйтеся! ✨
    Для тих, хто завжди дотримується базових правил і з радістю спілкується з користувачами,
    розмір вашої винагороди взагалі НЕ зменшиться!
    Майже всі наші користувачі легко виконують ці умови, тому вам немає про що турбуватися!

    💝 Ключові моменти оновлення правил

    Дотримання правил

    Зміни у винагороді можливі лише в тому випадку, if не дотримуються базові правила етикету під час відеодзвінків.

    Прохання ознайомитися

    Давайте разом розглянемо наступні категорії, щоб знати, на що звернути увагу!

    💡 Що буде, якщо якесь із правил випадково порушено…

    Якщо буде виявлено невиконання будь-якого з пунктів нижче, у якості штрафу базова винагорода буде зменшена на [-10 pts / хвилина].

    Приклад: Випадок ①
    Відеодзвінок 65pts/хв ⇒ 55pts/хв
    (Через невиконання Категорії ①-B «Освітлення кімнати» / -10pts)
    Приклад: Випадок ②
    Відеодзвінок 65pts/хв ⇒ 45pts/хв
    (Через одночасне порушення двох правил: Категорія ③-A «Відволікання на інший телефон» та ③-D «Мультистрімінг» / -20pts)

    *Для дзвінків з користувачами, які використовують безкоштовні бали (free pts), застосовується зниження на [-5 pts / хвилина].

    *Будь ласка, зверніть увагу, що протягом періоду дії штрафу ви не зможете брати участь у наших цікавих місіях чи захоплюючих івентах.

    🔍 Що робити, якщо штраф усе ж було застосовано?
    Не хвилюйтеся! Якщо це сталося, ви можете в будь-який момент перевірити, який саме пункт потребує виправлення, на сторінці підтвердження нижче.

    Категорія ① Умови трансляції

    Умови трансляції
    A: Стабільність зв’язку
    Стабільність зв'язку

    Будь ласка, здійснюйте відеодзвінки за стабільного інтернет-підключення, наприклад, через Wi-Fi.
    *Рекомендована швидкість інтернету становить 【30 Mbps】. Ви можете легко перевірити свою швидкість за посиланням нижче.

    B: Освітлення кімнати
    Освітлення кімнати

    Будь ласка, уникайте дзвінків у повністю темній кімнаті із вимкненим світлом. Увімкніть світло або скористайтеся кільцевою лампою (ring light), щоб користувач чітко бачив ваше прекрасне обличчя.

    C: Рівень шуму
    Рівень шуму

    Будь ласка, утримайтеся від дзвінків у шумних місцях або приміщеннях із гучною фоновою музикою. Обирайте спокійний і тихий простір для спілкування.

    D: Належне місце для дзвінків
    Належне місце для дзвінків

    Дзвінки на вулиці або в громадських місцях (наприклад, громадські туалети чи робочі місця) суворо заборонені. Завжди спілкуйтеся у приватному закритому приміщенні, куди сторонні особи не можуть зайти або підглядати (наприклад, ваша кімната чи номер у готелі).

    Категорія ② Манери та комунікація

    Манери та комунікація
    A: Базовий етикет спілкування
    Базовий етикет спілкування

    Завжди тепло та з посмішкою вітайтеся на початку дзвінка і щиро дякуйте наприкінці. Прагніть до приємного спілкування, яке дарує радість обом сторонам!

    B: Активна позиція
    Активна позиція

    Не чекайте, поки ініціативу проявить користувач — будьте активними та привітними! Ставте запитання або використовуйте функцію вбудованого чату, щоб підтримувати розмову живою.

    C: Заборона грубощів та порушень правил
    Заборона грубощів та порушень правил

    Образливі висловлювання, неналежна поведінка чи будь-яке цькування користувачів суворо заборонені.
    *Навмисне мовчання (коли дзвінок активний, але ви ігноруєте співрозмовника) або образливі коментарі є серйозним порушенням, яке дуже засмучує користувачів, тому, будь ласка, ніколи так не робіть.

    Категорія ③ Зосередженість на дзвінку

    Зосередженість на дзвінку
    A: Заборона відволікання на інший телефон
    Заборона відволікання на інший телефон

    Будь ласка, не користуйтеся іншими телефонами/ґаджетами та не грайте в ігри під час розмови, оскільки це виглядає як неповага. Дивіться в камеру та приділяйте увагу вашому співрозмовнику.

    B: Заборона перегляду ТБ чи інших розваг
    Заборона перегляду ТБ чи інших розваг

    Будь ласка, не приймайте дзвінки з увімкненим телевізором або під час перегляду стрімінгових сервісів, таких як Netflix або YouTube, на фоні.

    C: Заборона домашніх справ та паралельної роботи
    Заборона домашніх справ та паралельної роботи

    Займатися домашніми справами, такими як готування їжі, прибирання чи прання «під час» дзвінка — заборонено. Будь ласка, відкладіть справи на деякий час і повністю зосередьтеся на розмові.

    D: Заборона мультистрімінгу
    Заборона мультистрімінгу

    Суворо заборонено одночасно стрімити або спілкуватися в інших додатках чи соціальних мережах під час використання Oneliver. Будь ласка, цінуйте час кожного користувача виключно в нашому додатку.

    Категорія ④ Зовнішній вигляд та підготовка

    Зовнішній вигляд та підготовка
    A: Заборона надмірного редагування фото та профілів зі штучним інтелектом (AI)
    Заборона надмірного редагування фото

    Якщо ваше foto у профілі виглядає як зовсім інша людина порівняно з вашим реальним виглядом під час дзвінка, користувачі можуть почуватися розчарованими.
    Уникайте зображень, створених ШІ, або сильно відредагованих фото, які спотворюють ваші риси. Використовуйте красиве, природне фото, яке підкреслює вашу справжню чарівність, щоб підкорити їхні серця!

    B: Базовий догляд за собою
    Базовий догляд за собою

    Перед тим як почати дзвінок, приділіть хвилинку базовому догляду — охайно вкладене волосся та легкий природний макіяж творять дива✨ Будь ласка, утримайтеся від дзвінків із розпатланим волоссям одразу після сну або у стані сильної втоми.

    C: Якість повідомлень, а не їх кількість
    Якість повідомлень, а не їх кількість

    Надсилання виключно однотипних, холодних шаблонних повідомлень виглядає дуже непривабливо.
    Замість того, щоб просто писати одне слово на кшталт «Зателефонуй мені» або «Привіт», додайте трохи індивідуальності або приємне речення, яке зацікавить користувача відповісти саме вам!💌

    Категорія ⑤ Інше

    Інше
    A: Обмін особистими контактами соціальних мереж
    Обмін особистими контактами

    Будь ласка, не діліться своїми приватними профілями соціальних мереж із користувачами та не обмінюйтеся ними. Спілкування поза межами додатку може призвести до непередбачуваних проблем, і ви ризикуєте зазнати серйозних неприємностей або фінансових втрат.

    B: Володіння кількома акаунтами
    Володіння кількома акаунтами

    Мати кілька профілів для однієї особи або навмисно створювати нові акаунти для паралельного використання суворо заборонено. Переконайтеся, що ви використовуєте лише один офіційний підтверджений акаунт.

    Наша служба підтримки завжди поруч, щоб допомогти вам працювати із задоволенням та посмішкою!💖
    Дякуємо за вашу постійну підтримку.

  • 🌸 【Aviso Importante】Actualización de las Reglas de Ganancias

    ¡Muchas gracias por usar siempre Oneliver!

    Con el fin de asegurar un entorno de trabajo tranquilo y maravilloso para todas, hemos revisado las reglas de ganancias. Este es un contenido importante, por lo que te pedimos que lo leas atentamente.

    ✨ ¡No te preocupes! ✨
    Para aquellas que siempre cumplen con las reglas básicas y disfrutan hablando con los usuarios,
    ¡sus ganancias NO disminuirán en absoluto!
    Casi todas nuestras usuarias cumplen con estos criterios fácilmente, ¡así que no hay nada que temer!

    💝 Puntos Clave de la Actualización

    Cumplimiento de Reglas

    Tus ganancias solo se verán afectadas si no se respetan las normas básicas de etiqueta en las videollamadas.

    Te pedimos revisar

    ¡Echemos un vistazo juntas a las siguientes categorías para saber qué tener en cuenta!

    💡 En caso de que se incumpla alguna regla…

    Si se detecta que no se cumple con alguno de los puntos de abajo, se aplicará una penalización de [-10 pts / minuto] in tu ganancia base.

    Ejemplo: Caso ①
    Videollamada 65pts/min ⇒ 55pts/min
    (Por incumplir la Categoría ①-B “Brillo de la habitación” / -10pts)
    Ejemplo: Caso ②
    Videollamada 65pts/min ⇒ 45pts/min
    (Por incumplir dos reglas a la vez: Categoría ③-A “Distracciones con otro teléfono” y ③-D “Multitransmisión” / -20pts)

    *Para llamadas con usuarios de puntos gratuitos (free pts), se aplicará una reducción de [-5 pts / minuto].

    *Ten en cuenta que durante el periodo en que la penalización esté activa, no podrás participar en nuestras divertidas misiones ni en los emocionantes eventos.

    🔍 ¿Qué pasa si se aplica una penalización?
    ¡No te preocupes! Si llegara a ocurrir, puedes revisar exactamente qué punto necesita mejorar en la página de confirmación de abajo en cualquier momento.

    Categoría ① Entorno de Transmisión

    Entorno
    A: Estabilidad de la Conexión
    Estabilidad de la Conexión

    Por favor, realiza las videollamadas bajo una conexión a internet estable, como Wi-Fi.
    *La velocidad de internet recomendada es de 【30Mbps】. Puedes comprobar tu velocidad fácilmente a través del siguiente enlace de prueba.

    B: Brillo de la Habitación
    Brillo de la Habitación

    Por favor, evita hacer llamadas en una habitación completamente a oscuras con la luz apagada. Enciende las luces o usa un aro de luz (ring light) para que tu hermoso rostro se vea con claridad.

    C: Niveles de Ruido
    Niveles de Ruido

    Por favor, abstente de responder llamadas en entornos ruidosos o lugares con música de fondo muy alta. Elige un espacio tranquilo y relajado para hablar.

    D: Ubicación Adecuada
    Ubicación Adecuada

    Las llamadas realizadas al aire libre o en instalaciones públicas (como baños públicos o lugares de trabajo) están estrictamente prohibidas. Por favor, llama siempre desde un entorno interior privado donde ninguna tercera persona pueda ver o entrar, como tu habitación o un cuarto de hotel.

    Categoría ② Modales y Comunicación

    Modales
    A: Etiqueta Básica de Hospitalidad
    Etiqueta Básica de Hospitalidad

    Saluda siempre con una cálida sonrisa cuando comience la llamada y da las gracias amablemente al final. ¡Busquemos una comunicación agradable que nos haga felices a ambas partes!

    B: Actitud Proactiva
    Actitud Proactiva

    No esperes a que el usuario tome la iniciativa en la conversación, ¡sé proactiva y amable! Hazles preguntas o utiliza la función de chat de la app para mantener la charla animada.

    C: Prohibición de Lenguaje Ofensivo e Infracciones
    Prohibición de Lenguaje Ofensivo

    Los comentarios ofensivos, el comportamiento inapropiado o el acoso hacia los usuarios están estrictamente prohibidos.
    *La ley del hielo deliberada (dejar la llamada activa sin hablar o ignorar) o los comentarios hirientes son faltas graves que entristecen a los usuarios, así que por favor, nunca hagas esto.

    Categoría ③ Concentración en la Llamada

    Concentración
    A: Prohibición de Distracciones con el Teléfono
    Prohibición de Distracciones

    Por favor, no utilices otros teléfonos/dispositivos ni juegues videojuegos durante una llamada, ya que demuestra desinterés. Mantén el contacto visual con la cámara y concéntrate en tu usuario.

    B: Prohibición de TV o Entretenimiento de Fondo
    Prohibición de TV o Entretenimiento de Fondo

    Por favor, no atiendas una llamada dejando la televisión encendida de fondo o viendo servicios de streaming como Netflix o YouTube.

    C: Prohibición de Tareas del Hogar o Multitareas
    Prohibición de Tareas del Hogar

    Hacer tareas del hogar como cocinar, limpiar o lavar la ropa “mientras” estás in una llamada está prohibido. Por favor, pausa tus deberes por un momento y concéntrate por completo en la conversación.

    D: Prohibición de Multitransmisión
    Prohibición de Multitransmisión

    Transmitir o hablar en otras apps o plataformas de redes sociales simultáneamente mientras usas Oneliver está estrictamente prohibido. Por favor, valora el tiempo de cada usuario usando únicamente nuestra app de forma exclusiva.

    Categoría ④ Imagen Personal y Preparación

    Preparación
    A: Prohibición de Edición Excesiva o Perfiles Generados por IA
    Prohibición de Edición Excesiva

    Si tu foto de perfil parece una persona completamente diferente a tu apariencia real en la llamada, los usuarios pueden sentirse un poco desilusionados.
    Evita las imágenes generadas por IA o las fotos fuertemente editadas que deformen tus rasgos. ¡Usa una foto hermosa y natural que resalte tu verdadero encanto para ganarte sus corazones!

    B: Cuidado Personal Básico
    Cuidado Personal Básico

    Antes de unirte a una llamada, tómate un momento para un arreglo personal básico: peinarte un poco y ponerte un maquillaje natural hace maravillas✨ Por favor, abstente de atender llamadas recién levantada con el cabello desarreglado o luciendo extremadamente cansada.

    C: Calidad sobre Cantidad en los Mensajes
    Calidad sobre Cantidad en los Mensajes

    Depender por completo de mensajes automáticos y plantillas genéricas puede dar una impresión un poco fría.
    En lugar de enviar solo una palabra como “Llámame” o “Hola”, ¡añade un pequeño toque personal o una frase ingeniosa que haga que los usuarios se emocionen por responderte!💌

    Categoría ⑤ Otros

    Otros
    A: Intercambio de Redes Sociales Externas
    Intercambio de Redes Sociales Externas

    Por favor, no compartas ni intercambies tus cuentas personales de redes sociales con los usuarios. Comunicarse fuera de la aplicación puede dar lugar a problemas inesperados, y corres el riesgo de sufrir graves desventajas o pérdidas personales.

    B: Posesión de Múltiples Cuentas
    Posesión de Múltiples Cuentas

    Tener más de una cuenta por persona o crear nuevas cuentas intencionalmente para alternar entre ellas está estrictamente prohibido. Asegúrate de usar únicamente una sola cuenta oficial verificada.

    ¡Nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudarte a trabajar felizmente y con una gran sonrisa!💖
    Gracias por tu continuo apoyo.

  •  
  • 🌸 【大切なお知らせ】報酬ルール改定について

    いつもOneliverをご利用いただき、本当にありがとうございます。

    この度、皆様により安心してお仕事に取り組んでいただけるよう、報酬に関するルールの見直しを行いました。大切な内容となりますので、ご一読をお願いいたします。

    ✨ ご安心ください ✨
    いつも基本のルールを守って楽しく通話してくださっている皆様は、
    報酬が下がることは一切ありません!
    ほとんどの方がクリアできている内容ですので、怖がらずにお読みくださいね。

    💝 報酬改定のポイント

    ルールの遵守について

    ビデオ通話時の基本的なマナーが守られていない場合にかぎり、報酬に影響が出る場合がございます。

    確認のお願い

    どのようなケースが対象になるのか、以下のカテゴリーを一緒に確認してみましょう!

    💡 万が一、ルールが守れていなかった場合は…

    下記の項目ができていないことが発覚した場合、ペナルティとして基本報酬が【マイナス 10pts / 分】となります。

    例:ケース①
    ビデオ通話 65pts/分 ⇒ 55pts/分
    (カテゴリー①のB「部屋の明るさ」が守れていなかったため -10pts)
    例:ケース②
    ビデオ通話 65pts/分 ⇒ 45pts/分
    (カテゴリー③のA「ながらスマホ」とD「多重配信」の2つが守れていなかったため -20pts)

    ※無料ptsユーザー様と通話を行った場合は、【マイナス 5pts / 分】が適用されます。

    ※減額対象となってしまった期間は、ミッションやイベント等への参加もできなくなってしまいますので、念のためご注意くださいね。

    🔍 もしペナルティが適用されてしまったら?
    万が一ペナルティになった場合でも、下記の確認ページから「どの項目がダメだったか」をいつでもチェックできます。

    カテゴリー① 配信環境

    配信環境イメージ
    A:通信の安定性

    Wi-Fiなどの安定したネット環境でビデオ通話を行ってください。
    ※推奨するネット速度は【30Mbps】です。現在の速度は下記の測定用リンクから簡単にチェックできますよ。

    B:部屋の明るさ

    電気が消えた真っ暗な部屋での通話はお控えください。お部屋の電気をつけたり、リングライトを使用したりして、あなたの素敵な姿がはっきりと見える状態で配信を行いましょう。

    C:騒音の有無

    まわりがざわざわしている環境や、音楽が大きな音でかかっている場所での通話はお控えいただき、落ち着いてお話しできる静かな環境を選んでみてくださいね。

    D:適切な場所での配信

    屋外や、不特定多数の人が出入りする場所(公園のトイレや職場など)での通話は禁止です。ご自宅のお部屋やホテルの客室など、必ず「第三者に見られない・入ってこない安心な室内」で通話を行ってください。

    カテゴリー② マナーとコミュニケーション

    マナーイメージ
    A:接客マナーの基本

    ビデオ通話が始まったら笑顔で挨拶、通話が終わる際には「ありがとうのお礼」を言葉で伝えましょう。お互いが気持ちよくなれるコミュニケーションを心がけましょう。

    B:積極的な姿勢

    ユーザー様からのアクションを待つのではなく、自分から優しく話しかけたり、質問を投げかけたりしてみましょう!通話内のチャット機能なども上手に使って、お喋りをリードしてあげてくださいね。

    C:暴言や規約違反の禁止

    ユーザー様に対する暴言や不適切な言動、嫌がらせはNGです。
    ※意図的な無視(無言のまま放置する行為)や、傷つけるような発言は、せっかくの通話を楽しみにしている方を悲しませてしまうため、絶対に行わないでください。

    カテゴリー③ 通話に集中する

    通話集中イメージ
    A:ながらスマホの禁止

    通話中に他のスマホや端末を操作したり、裏でゲームをしたりして、画面から視線をそらす行為はお控えください。目の前のユーザー様に視線を合わせてお話ししましょう。

    B:テレビ視聴や娯楽の禁止

    ビデオ通話中に、テレビを流したり、動画配信サービス(NetflixやYouTubeなど)を見ながら接客を行うのはおやめください。

    C:家事やながら作業の禁止

    お料理や、お部屋のお掃除・お洗濯などを「しながら」通話をするのはお控えください。少しの間、家事の手を休めてお喋りに集中してあげてくださいね。

    D:多重配信の禁止

    当アプリで通話をしている最中に、他社の配信アプリやSNSプラットフォームで同時に配信や通話を行う掛け持ち行為は禁止です。必ず当アプリ単体で、お一人おひとりの時間を大切にしてください。

    カテゴリー④ 身だしなみ&準備

    身だしなみイメージ
    A:プロフ画像の過度な加工・AI生成の禁止

    プロフィールと実際の通話時の雰囲気が、あまりにも別人レベルで離れてしまっていると、ユーザー様がちょっぴり寂しい気持ちになってしまいます。
    AIで作成した画像や原型の残らない重加工は避け、あなたらしさが伝わる魅力的なお写真を設定してファンの心を掴みましょう!

    B:最低限の身だしなみ

    通話を始める前に、髪の毛をかわいく整えたり、ナチュラルにメイクをするなど、簡単な身だしなみを意識してみましょう✨ 寝起きのままで髪が整っていなかったり、お疲れ顔での通話はお控えくださいね。

    C:メッセージの質へのこだわり

    テンプレメッセージに頼り切った、少し冷たい印象を与える自動的な送信はもったいないです!
    「電話して」や「こんにちは」だけの一言メッセージではなく、相手がドキッとしたり、お返事したくなるような一工夫を添えるのが、人気者になる秘訣です💌

    カテゴリー⑤ その他

    セキュリティイメージ
    A:SNSの交換

    ユーザー様へ個人のSNSを教えたり交換したりしないでください。アプリ外で個別に連絡を取れるようになると、予期せぬトラブルに巻き込まれるなど、あなた自身が大きな損をしてしまうリスクがあります。

    B:複数アカウントを所持

    お一人で複数のアカウントを所持したり、意図的に新しいアカウントを作成・運用する行為は固くお断りしております。必ず正規のアカウント1つでのご利用をお願いいたします。

    皆様がいつも笑顔でお仕事できるよう、運営も全力でサポートいたします💖
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。